AGB
(Fassung Mai 2022)
Dein Vertragspartner und Aussteller der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
she-her ist eine Marke der zopfball e.K.
Körnerstr. 22
50823 Köln
vertreten durch:
Frau Sonja Jousseaume
Registereintrag: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRA 28321
Steuernummer 217/5161/3350
Kontakt
Allgemein: she-her.deEmail: post@she-her.de
Telefon: +49 221 80 14 89 04
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als ausschließliche und abschließende Bestimmungen hinsichtlich des Zustandekommens eines Kaufvertrages auf dem Onlineshop she-her.de. Diesen Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Vereinbarungen finden keine Anwendung, sofern dies nicht einzelvertraglich übereinstimmend geregelt wurde.1.2 Nebenabreden sind in Übereinstimmung mit der zopfball e.K. stets vor dem Kauf zu vereinbaren.
1.3 Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser Bestimmungen sind natürliche Personen, die mit der zopfball e.K. ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (vgl. § 13 BGB).
2. Vertragsschluss | Speicherung Vertragstext
2.1 Die zopfball e.K. schließt Verträge mit geschäftsfähigen Personen aus den Ländern Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlanden, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Italien, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schwede ausschließlich in deutscher Sprache.2.2 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.3 Nachdem der Besteller einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt hat, kommt mit dem Bestätigen der Schaltfläche "Bestellung absenden" eine für den Kunden (w/m/d) – vorbehaltlich der Regelungen über das Widerrufsrecht – verbindliche Bestellung zu Stande.
2.4 Eine Bestätigung der Bestellung seitens der zopfball e.K. erhält der Kunde unmittelbar nach deren Aufgabe per E-Mail. Eine Annahme des Vertragsangebotes ist hierin allerdings noch nicht zu sehen.
2.5 Ein Vertragsverhältnis kommt erst durch die ausdrückliche Erklärung als Vertragsannahme der Bestellung des Kunden durch die zopfball e.K., spätestens aber mit der Auslieferung der Ware an den Kunden zu Stande.
2.6 Sollte nach der Bestellung in Ausnahmefällen festgestellt werden, dass der Artikel nicht mehr verfügbar und auch nicht mehr beschaffbar ist, wird die zopfball e.K. den Kunden unverzüglich auf diesen Umstand hinweisen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.
3. Widerrufsbelehrung | Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (she-her ist eine Marke der zopfball e.K., Körnerstr. 22, 50823 Köln | Mail: post@she-her.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vetrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus Deutschland.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann sende bitte dieses Formular ausgefüllt an uns zurück.
An: she-her ist eine Marke der zopfball e.K., Körnerstr. 22, 50823 Köln | Mail: post@she-her.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ____________________
den von mir/uns ____________________
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am ____________________ /
erhalten am ____________________
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift:
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vetrages bei uns eingegangen ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren aus Deutschland.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Preise
4.1 Die innerhalb eines Angebots ausgewiesenen Preise sind Endpreise. Beinhaltet sind insbesondere die zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer und - bis auf die Kosten des Versands - auch alle sonstigen Nebenkosten.4.2 Innerhalb der Rechnung erfolgt ein separater Ausweis der Mehrwertsteuer.
5. Lieferländer | Lieferzeit | Gefahrübergang
5.1 Ein Versand der angebotenen Artikel erfolgt in die Länder Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Italien, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden.5.2 Die Lieferung erfolgt per DPD.
5.3 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ausschließlich nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab Lager durch die Übersendung des Kaufgegenstandes an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
5.4 Es gelten die unter Ziffer 2.6 vereinbarten Bestimmungen. Die zopfball e.K. ist insbesondere in einem Fall der Nichtverfügbarkeit und Nichtbeschaffbarkeit eines Artikels nicht zur Lieferung verpflichtet.
5.5 Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, sofern ein Artikel im Zulauf ist 5 bis 9 Werktage. Auf diese sowie auf davon abweichende Lieferzeiten wird auf den jeweiligen Produktseiten verwiesen.
5.6 In Ausnahmefällen (Lieferengpässe oder Nichtverfügbarkeit des Kaufgegenstandes) wird der Besteller unverzüglich informiert, eine bereits erbrachte Leistung des Bestellers (Zahlung) wird ohne schuldhaftes Zögern erstattet. Die Lieferzeit verlängert sich im Falle der höheren Gewalt (u.a. Streik, Witterungsbedingungen) im Verhältnis zu dem der Auslieferung entgegenstehenden Umstand.
5.7 Ist der Besteller Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung gem. § 446 BGB auf den Besteller über, sobald die Lieferung an den Besteller übergeben wurde. Dies gilt auch im Falle von Teillieferungen. In allen anderen Fällen geht die Gefahr gem. § 447 BGB mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
6. Versandkosten und Retouren
6.1 Die Kosten des Versands innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,00 Euro pro Paket.
6.2 Die Kosten des Versands in die Länder Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Italien, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden betragen 18,00 Euro pro Paket.
6.3 Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich ausgewiesen.
6.4 Für den Versand innerhalb von Deutschland wird ein Rücksendeetikett auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Kosten für eine eventuelle Retoure aus dem Ausland übernimmt der Käufer (w/m/d).
7. Zahlung und Zahlungsverzug
7.1 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von fünf Werktagen nach Aufgabe der Bestellung auszugleichen.7.2 Folgende Zahlungsmethoden werden von der zopfball e.K. akzeptiert: Vorab Überweisung, PayPal. Die einzelnen Zahlungsarten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
7.3 Die Zahlungen via Paypal kann unmittelbar nach der Aufgabe der Bestellung vorgenommen werden. Die Belastung des jeweiligen Kontos erfolgt sodann nach der entsprechenden Bestätigung.
7.4 Die Akzeptanz einer bestimmten Zahlungsweise wird in Anbetracht der Bonität eines Bestellers vorbehalten. Sollte die Bonitätsprüfung zu einem negativen Ergebnis führen, wird der Besteller auf eine davon abweichende Zahlungsmethode verwiesen.
7.5 Sofern die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist geleistet wird, gerät der Besteller – unbenommen der Möglichkeit des Widerrufs – in Zahlungsverzug.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt grundsätzlich bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum der zopfball e.K.9. Mängelgewährleistung
9.1 Ist die bestellte Ware bei Gefahrübergang mit einem Mangel i.S.d. § 434 BGB behaftet, stehen dem Besteller (w/m/d) die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.9.2. Stellt der Kauf für den Besteller (w/m/d) und für die zopfball e.K. ein Handelsgeschäft dar, hat der Besteller (w/m/d) die gelieferte Ware unverzüglich auf Mängel zu überprüfen und diese sofort schriftlich zu rügen. Für danach festgestellte Mängel wird die Haftung ausgeschlossen. Die §§ 377 ff. HGB gelten ergänzend.
10. Haftung
10.1 Die zopfball e.K. haftet uneingeschränkt für Pflichtverletzungen von dieser oder deren Vertretern (w/m/d) oder Erfüllungsgehilfen (w/m/d), die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Wird eine nicht wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt, beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.10.2 Vom Haftungsausschluss unberührt bleibt die Haftung wegen einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Transportschäden
11.1 Äußerlich erkennbare Schäden an den Sendungen sind durch den Überbringer der Sendung in geeigneter Weise bescheinigen zu lassen. Die Beförderungsunternehmen sind hierzu verpflichtet.11.2 In dem vorgenannten Fall ist die zopfball e.K. zu kontaktieren, um Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen anmelden zu können. In allen Fällen sind Ware und Verpackung bis zur Aufnahme des Tatbestandes durch den Beauftragten des Transportunternehmens in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befinden.
12. Datenschutz
Der Besuch und die Nutzung unserer Website ist ohne die Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Personenbezogene Daten sind dabei alle Daten, die auf dich persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.Sollten allerdings gewisse Dienste (beispielsweise Registrierung oder anderweitige Informationsübermittlung) unserer Website in Anspruch genommen werden, kommt es zu der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgen.
Zum Schutz deiner Daten nutzt unsere Website stets ein aktuelles Verschlüsselungsverfahren (SSL bzw. TLS)
Verantwortliche für die Datenverarbeitung über diese Website im Sinne sämtlicher datenschutzrechtlicher Bestimmungen (insbesondere im Sinne der DSGVO nach Art. 4 Abs. 7):
Frau Sonja Jousseaume
Körnerstr. 22
50823 Köln
E-Mail: post@she-her.de
Unsere vollständige Anbieterkennzeichnung findest du unter Impressum. Der für die Verbreitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist eine natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von dir mitgeteilten, personenbezogenen Daten (Ihre E-Mailadresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f und ggf. b DS-GVO aufgrund unseres berechtigten Interesses von uns gespeichert, um deine Fragen beantworten zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich (abschließende Klärung der Anfrage) ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
12.1.1 Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, erheben wir lediglich die personenbezogenen Daten, die der von dir genutzte Browser an unsere Server übermittelt. Wenn du unsere Website betrachten möchtest, erheben wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir unsere Website anzuzeigen und die Stabilität, Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten: (1) IP-Adresse, (2) Datum und Uhrzeit der Anfrage, (3) Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), (4) Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), (5) Zugriffsstatus/http-Statuscode, (6) jeweils übertragene Datenmenge, (7) Website, von der die Anforderung kommt, (8) Browser, (9) Betriebssystem und dessen Oberfläche, (10) Sprache und Version der Browsersoftware.
12.1.2 Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei deiner Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der von Ihnen verwendete Browser auf Ihrer Festplatte zugeordnet gespeichert und durch welche uns bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Diese dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen bzw. den Besuch unserer Website zu vereinfachen (bspw. Anzeige des Inhalts des Warenkorbs bei dem nächsten Besuch unserer Website). Unsere Website nutzt dabei insbesondere transiente und persistente Cookies. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, sofern Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Computer wiedererkannt werden, sofern du unsere Website erneut besuchst. Die Session-Cookies werden gelöscht, sofern du dich ausloggen oder den Browser schließen. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. In den Sicherheitseinstellungen kannst du diese Cookies jederzeit löschen.
12.1.3 Du kannst die Sicherheitseinstellungen deines Browsers entsprechend deinen Vorlieben hinsichtlich der Speicherung von Cookies konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Nutze dafür bitte das Hilfemenü des jeweiligen, eingesetzten Browsers. Bei der vollständigen oder teilweisen Ablehnung von Cookies kannst du ggf. nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.
Personenbezogene Daten werden für die Dauer der jeweiligen, gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (insbesondere bemessen nach dem Handels- und Steuerrecht) gespeichert. Sind diese Daten nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfrist weder zur Vertragserfüllung noch zur Vertragsanbahnung erforderlich oder besteht kein berechtigtes Interesse unsererseits an der fortwährenden Speicherung der Daten, werden diese gelöscht.
Sofern nicht wir innerhalb dieser Datenschutzerklärung nicht jeweils gesondert auf die Rechtsgrundlage verweisen, erfolgt die Datenverarbeitung im Allgemeinen aufgrund der nachfolgend benannten Rechtsgrundlagen.
12.3.1 Hast du deine Einwilligung zu der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für einen oder mehrere Zwecke gegeben, erfolgt die Verarbeitung der Daten durch uns auf Grundlage des Art. 6 I lit. a DSGVO.
12.3.2 Sofern die Verarbeitung aufgrund der Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, dessen Vertragspartei du bist, also beispielsweise zur Lieferung von Produkten nach einer Bestellung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere zur Beantwortung einer von dir gestellten Anfrage, erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf Grundlage des Art. 6 I lit. b DSGVO.
12.3.3 Sofern die Verarbeitung der Daten aufgrund der Erfüllung einer rechtlichen (bspw. steuerlichen) Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung der Daten durch uns auf Grundlage des Art. 6 I lit. c DSGVO.
12.3.4 Erfolgt die Verarbeitung der Daten, um Ihr lebenswichtigen Interessen, oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen, beruht dies auf der Grundlage des Art. 6 I lit. d DS-GVO.
Du hast gegenüber unserem Unternehmen die nachfolgend aufgeführten Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten.
12.4.1 Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO Du hast das Recht, eine Auskunft von uns über personenbezogene, verarbeitete Daten zu verlangen, die dich betreffen. Darüber hinaus stehen dir Auskünfte über (1) die Verarbeitungszwecke, (2) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, (3) die Empfänger oder Kategorien von Empfänger, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, (4) – falls möglich – die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, (5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der dich betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung (6) das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, (7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei uns erhoben werden, (8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für dich als betroffene Person, (9) die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung, sofern personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden.
12.4.2 Recht auf Berichtigung, Art. 16 DS-GVO
Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
12.4.3 Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO („Recht auf Vergessenwerden“)
Du hast das Recht auf die unverzügliche Löschung personenbezogener Daten, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: (1) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig, (2) du widerrufst deine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, (3) du legst gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder du legst gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, (4) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet, (5) die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen, (6) die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben.
12.4.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DS-GVO
Du hast das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: (1) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von dir bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, (2) die Verarbeitung ist unrechtmäßig und du lehnst die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangst stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten, (3) wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, du benötigst diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder (4) du hast Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.
12.4.5 Recht auf Mitteilung, Art. 19 DS-GVO
Wir haben eine Mitteilungspflicht allen Empfängern gegenüber, deren personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 16, Artikel 17 Absatz 1 und Artikel 18 DSGVO anzuzeigen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Du hast das Recht, über diese Empfänger unterrichtet zu werden, sofern du dies verlangst.
12.4.6 Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DS-GVO
Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a oder Artikel 9 Absatz 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
12.5.1 Falls du eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem du ihn gegenüber uns ausgesprochen hast.
12.5.2 Soweit wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, kannst du Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir deine personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. 6.3 Selbstverständlich kannst du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.
12.6.1 Wenn du in unserem Webshop bestellen möchtest, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass du deine persönlichen Daten angibst, die wir für die Abwicklung deiner Bestellung benötigen. Die für die Abwicklung der Verträge notwendigen Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von dir angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung deiner Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
12.6.2 Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach [zwei Jahren] eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
12.6.3 Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf deine persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
13. Newsletter
13.1 Mit deiner Einwilligung kannst du unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir dich über unsere aktuellen Angebote informieren. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt.
13.2 Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir dir nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir dich um Bestätigung bitten, dass du den Versand des Newsletters wünschen. Wenn du deine Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigst, werden deine Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
13.3 Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein deine E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um dich persönlich ansprechen zu können. Nach deiner Bestätigung speichern wir deine E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
13.4 Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf kannst du durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an post@she-her.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
13.5 Wir weisen darauf hin, dass wir bei dem Versand des Newsletters dein Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in Ziffer 3 dieser Erklärung genannten Daten und die Web-Beacons mit deiner E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen. du kannst diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem du den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklickst oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden solange gespeichert, wie du den Newsletter abonniert hast. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
14. Übermittlung von personenbezogenen Daten an DPD
14.1 Wir versenden unsere Waren über den Versanddienstleister DPD. Um dich über den Lieferstatus zu informieren geben wir die von dir im Rahmen der Bestellung angegebene E-Mailadresse an den Versanddienstleister DPD weiter, sofern du uns dafür im Rahmen der Bestellung die ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundalge für die Verarbeitung und Weitergabe deiner Daten ist in diesem Zusammenhang Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14.2 Sollte eine Einwilligung in die Weitergabe der E-Mailadresse nicht durch dich erteilt werden, geben wir ausschließlich den Namen und die Anschrift (Lieferadresse) an den Versanddienstleister DPD weiter. Rechtsgrundlage bildet insofern Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14.3 Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Anlieferung unserer Waren. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit gegenüber uns oder gegenüber dem Versanddienstleister DPD mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14.4 Die Anschrift des Versanddienstleisters DPD lautet: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg.
15. Verwendung des Zahlungsdienstleisters PayPal
15.1 Zahlungen können Sie in unserem Webshop u.a. mit Hilfe des Dienstleisters PayPal vornehmen. Über diesen Dienst sind Zahlungen per Bankeinzug (Lastschrift), Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung möglich.
15.2 Bei der Nutzung dieses Dienstes geben wir die von dir im Rahmen der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten an PayPal weiter. Die Weitergabe der Daten erfolgt dabei auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und dient ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung.
15.3 Für gewisse Zahlungsmittel führt PayPal gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft durch. In diesem Zusammenhang werden die angegebenen Zahlungsdaten an Auskunfteien weitergegeben, um anhand des Ergebnisses über Ihre Zahlungsfähigkeit entscheiden zu können, ob ein bestimmtes Zahlungsmittel zugelassen wird. Das Ergebnis der Zahlungswahrscheinlichkeit wird aufgrund von Score-Werten gebildet, in die unter anderem Ihre angegebenen Daten des Namens und der Anschrift einfließen. Rechtsgrundlage für diese Weitergabe der Daten durch PayPal bildet die Vorschrift des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 11.4 Der erteilten Einwilligung in die Verarbeitung der Daten kann jederzeit widersprochen werden. Richten Sie Ihren Widerspruch insofern bitte direkt an PayPal. 14.5 Die Anschrift des Zahlungsabwicklers PayPal lautet: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der von PayPal bereitgestellten Datenschutzerklärung entnehmen, die Sie unter dem nachfolgend benannten Link finden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1 Die Geschäftsbeziehungen zwischen zopfball e.K. und dem Besteller (w/m/d) unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Gerichtsstand ist Köln, soweit der Besteller Kaufmann (w/m/d) ist. Der Anbieter ist berechtigt, den Besteller (w/m/d) wahlweise auch an einem anderen Ort zu verklagen.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen.Mai 2022
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